Häufig gestellte Fragen
Support: Wie lade ich Dateien zu einem „support ticket“ hoch?
Um Dateien zu einem Support-Ticket hochzuladen, suchen Sie nach der Upload-Option, die in den Bildern unten gezeigt wird.
Sie können eine oder mehrere Dateien auf einmal auswählen. Wenn Ihre Dateien in verschiedenen Ordnern oder Speicherorten auf Ihrem Gerät liegen, können Sie eine Datei hinzufügen, dann den Vorgang für eine andere wiederholen. Sobald Sie alle Dateien hochgeladen haben, die Sie in Ihr Support-Ticket aufnehmen möchten, senden Sie Ihre Antwort.
Sie können eine oder mehrere Dateien auf einmal auswählen. Wenn Ihre Dateien in verschiedenen Ordnern oder Speicherorten auf Ihrem Gerät liegen, können Sie eine Datei hinzufügen, dann den Vorgang für eine andere wiederholen. Sobald Sie alle Dateien hochgeladen haben, die Sie in Ihr Support-Ticket aufnehmen möchten, senden Sie Ihre Antwort.